Qualität und Service für Ayurveda-Gäste

Maharishi Ayurveda Klinik Bad Ems ist zertifizierter Qualitätsbetrieb

Was erwarten Ayurveda-Gäste? Wie erleben sie die Leistungen und wie können die Abläufe optimal auf ihre Wünsche und Bedürfnisse eingestellt werden? Diese und ähnliche Fragen beantwortet das 50 Mitarbeiter-Team des Maharishi Ayurveda Gesundheitszentrums Bad Ems. Seit 1992 steht die anerkannte Einrichtung für das authentische ayurvedische Behandlungsystem.

Im Rahmen der Veranstaltung „Qualitätstag Rheinland-Pfalz“ am 27. April in Rockenhausen wurde die staatlich anerkannte Privatklinik nun als erste und bisher einzige Klinik in Rheinland-Pfalz als Qualitätsbetrieb für Serviceleistungen ausgezeichnet. Sie gehört damit neben 175 touristischen Dienstleistungsunternehmen in Rheinland-Pfalz zu den Betrieben, die eine eigene Qualitätsprüfung und kontinuierliche Leistungsverbesserung praktizieren. Die Auszeichnung wurde von Walter Strutz, Staatssekretär im Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau des Landes Rheinland-Pfalz an den Geschäftsführer und zertifizierten Qualitäts-Coach der Bad Emser Klinik, Lothar Pirc, überreicht.

Die Auszeichnung wird von der Schulungs- und Zertifizierungsinitiative „ServiceQualität Rheinland-Pfalz“ vergeben, einem Gemeinschaftsprojekt der IHK und verschiedener Touristikverbände. Die vom Land Rheinland-Pfalz geförderte Initiative analysiert touristische Dienstleistungen konsequent aus der Gast-Perspektive.

Die Maharishi Ayurveda Klinik Bad Ems bietet ambulante und stationäre Reinigungskuren nach Maharishi Ayurveda, die der Gesundheit, Verjüngung, Revitalisierung und Heilung dienen sowie ein umfangreiches, begleitendes Service- und Rahmenprogramm. Das Angebot wurde bisher von 12.000 Gästen genutzt.